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Dar gorjetas com dinheiro ou cartões é algo natural para a maioria das pessoas. Mas e se você pudesse dar gorjetas usando Bitcoin - instantaneamente, globalmente e com taxas mínimas - por meio da Lightning Network? Neste artigo, exploramos como a Lightning poderia revolucionar a experiência de dar gorjetas, examinando suas vantagens exclusivas, os pontos de atrito e se ela realmente oferece uma alternativa melhor
Todos estão acostumados a dar gorjetas com dinheiro e cartões. Mas e quanto a dar gorjetas com bitcoin por meio da Lightning Network? Quais são os benefícios e os gargalos? O Lightning pode melhorar nossa experiência de dar gorjetas? Vamos descobrir neste artigo.
Muitas pessoas não gostam mais de dar gorjetas. De acordo com uma pesquisa do Bankrate, 66% dos adultos dos EUA não gostam de dar gorjetas. No entanto, os trabalhadores do setor de serviços vivem disso e os candidatos à presidência estão propondo acabar com o imposto sobre a gorjeta.
Se você já trabalhou em hotelaria, atrás de um bar ou em um restaurante, talvez tenha ganhado uma boa quantia de dinheiro dos clientes que lhe deixaram uma gorjeta.
Mas qual é a verdadeira origem da gorjeta?
A gorjeta tem uma longa história que remonta à Idade Média na Europa. Inicialmente, surgiu como uma prática entre a aristocracia, em que indivíduos ricos davam dinheiro extra aos funcionários por um serviço excepcional. Essa prática era chamada de"gratificação" e era uma forma de incentivar o bom atendimento e dizer "obrigado".
(Você já pode imaginar que, em um futuro próximo do bitcoin, um rico usuário de várias moedas enviaria uma boa quantidade de sats como presente para alguém que prestou um serviço de qualidade).
No mundo de hoje, a gorjeta é o padrão. Os americanos estão acostumados a dar gorjetas entre 10% e 30%. Em muitos países, os restaurantes deduzem automaticamente uma "taxa de serviço". Pode-se afirmar queo "Pico Fiat" deixou uma marca na cultura da gorjeta.
No mundo fiduciário de hoje, em que os salários valem menos, muitos acham que a cultura da gorjeta foi "estuprada".
De acordo com a pesquisa do Bankrate, as pessoas não gostam da forma como a gorjeta se desenvolveu nos últimos anos; elas acreditam que "as empresas deveriam pagar melhor os funcionários em vez de depender tanto das gorjetas".
Em vez de ser um bônus no topo, as gorjetas geralmente têm de amortecer os baixos salários. Como a inflação dilui o valor dos salários, as gorjetas se tornaram um "suporte vital" para os trabalhadores mal pagos.
O resultado é uma "cultura de gorjetas" quebrada e distorcida.
Em vez de dar gorjetas do fundo do coração, os clientes são "chantageados emocionalmente" para dar gorjetas.
Se você também se perguntou "quem realmente recebe as gorjetas na Home Depot ou no Walmart", não está sozinho. Por que é solicitado que você dê gorjeta nesses locais?
Antigamente, as gorjetas eram dadas em dinheiro diretamente a uma pessoa, de pessoa para pessoa. Hoje, a maioria das gorjetas não é dada a um indivíduo, mas é processada em conjunto com o pedido do cliente por meio de um sistema de pagamentos digitais.
A gorjeta digital de hoje contrasta fortemente com a ideia original de gorjeta, que é uma troca voluntária de valores de uma pessoa para outra ou de uma pessoa para uma equipe ou grupo de pessoas.
Como Jeffrey Tucker compartilha em seu discurso revelador "Capitalism is about Love" (O capitalismo é sobre amor), tanto o cliente quanto o comerciante agradecem um ao outro após uma negociação bem-sucedida. "Obrigado por me vender esses produtos de que preciso", "Obrigado por comprar aqui".
Quando trabalhamos, sacrificamos nosso tempo. Como a maioria das pessoas tem que trabalhar de alguma forma, todos nós podemos nos identificar e, portanto, apreciar outras pessoas no trabalho e seu respectivo sacrifício de tempo.
A gorjeta baseia-se nos mesmos princípios de gratidão e apreço pelo tempo e serviço de alguém. Damos gorjetas porque queremos expressar essa gratidão.
Dar gorjeta é mais do que dizer "obrigado" e pagar a conta. É um bônus voluntário que o comprador acrescenta para demonstrar sua apreciação.
Com as sobretaxas de serviço padrão e os pagamentos digitais, a gorjeta foi desumanizada e degradada. É uma "necessidade" genérica, robótica e anônima e ninguém mais "se importa" com isso.
Será que o bitcoin e a Lightning Network poderiam corrigir essa situação miserável?
Com os pagamentos da Lighting Network, o dinheiro está mudando. Agora podemos programar dinheiro e projetar recursos que antes eram impossíveis.
É importante destacar três propriedades da Lightning Network:
1. Ponto a ponto: Transação diretamente entre duas pessoas
2. Aberta e sem permissão: universal, global, opondo-se à vigilância
3. Programável: promove a inovação e a colaboração
Essas propriedades exclusivas estão mudando a forma como usamos o dinheiro. Novas formas de transações e troca de valores podem ser projetadas e concebidas. Esperamos que com o ser humano em mente.
Como você deve saber, o Bitcoin é descrito como "dinheiro peer-to-peer" no white paper original. A ideia é que, assim como o dinheiro, o Bitcoin poderia ser transferido diretamente de uma pessoa para outra, de forma semelhante à entrega de uma nota de dólar. Com as gorjetas Lightning, o aspecto peer-to-peer das gorjetas pode ser vivenciado.
Embora o dinheiro seja peer-to-peer, nem todo mundo gosta de dinheiro. Muitos usuários de Bitcoin consideram o numerário um dinheiro sujo, ultrapassado e um símbolo de um sistema quebrado. Ainda assim, em muitas interações comerciais, o credo "o dinheiro é rei" está vivo e bem. O dinheiro é um instrumento ao portador que permite a troca de valores entre pares, sem intermediários. Bem, desde que o governo não imprima muito, é claro.
As gorjetas em dinheiro têm propriedades úteis, tais como:
- Liquidação instantânea
- Fácil para transações menores
- Não exige que o destinatário tenha uma conta bancária
- Protege a privacidade financeira
- Rápido para fazer transações/enviar
A desvantagem do dinheiro em espécie é que ele é, de fato, um "dinheiro quebrado" e não nos serve como deveria. Se você está recebendo dinheiro como barista, provavelmente está tentando converter as notas pequenas (e sujas) em dinheiro digital ou gastá-las o mais rápido possível.
A lista negativa de dicas sobre dinheiro:
- Moeda inflacionária, perde valor
- Leva tempo para contar e dividir
- Problemas de higiene com notas e moedas sujas
- Sem inovação, não programável
- Como recebedor de gorjetas, você precisa ter as notas certas
- A geração jovem não gosta
Embora o dinheiro em espécie seja de fato útil para gorjetas, também há uma série de desvantagens. O mais importante é que muitas pessoas não gostam mais de carregá-lo e preferem formas digitais de pagamento.
Se você é jovem, é provável que prefira pagamentos digitais de gorjetas em vez de dinheiro. O simples fato de receber os ganhos da gorjeta na conta bancária tem precedência sobre a interação humana, como acontece com as gorjetas em dinheiro.
Os clientes selecionam o valor da gorjeta na tela e a tarefa está concluída. Você não vê o valor da gorjeta, não precisa agradecer porque não testemunhou, o dinheiro simplesmente aparecerá em sua conta bancária, menos impostos, menos taxas de processamento. A conveniência vale a pena?
As dicas relâmpago combinam o melhor dos dois mundos. Elas estão disponíveis instantaneamente e podem ser divididas facilmente, pois são digitais. Diferentemente de outros pagamentos digitais, elas podem re-humanizar a cultura da gorjeta com mecanismos inovadores de feedback e incentivo.
Não é necessário ter uma conta bancária e não há necessidade de intermediários. A troca de valores ocorre instantaneamente e é ponto a ponto. A Lighting garante um nível mais alto de privacidade financeira do que os pagamentos em dólares digitais e os usuários podem ter controle total sobre seu dinheiro.
Com o Lightning, a gorjeta é divertida, rápida e humana.
Mas como você dá gorjeta ao serviço de quarto do hotel depois de sair? Nesse cenário, as gorjetas em dinheiro são realmente difíceis de superar. Deixe uma conta na mesa e a camareira pode pegá-la. As gorjetas relâmpago só funcionam aqui se houver um código QR da camareira disponível no quarto ou se for deixado um voucher de bitcoin resgatável na mesa.
Ou simplesmente espere até encontrar a pessoa que você quer dar gorjeta pessoalmente e instale uma carteira no local.
Um endereço permanente do Lightning permite outra inovação interessante do Lightning: Códigos QR exclusivos para receber dicas. Um ótimo exemplo disso foi encontrado em Honduras, na ilha de Roatan. O Bitcoin Center Roatan imprimiu códigos QR para cada membro da equipe da cafeteria.
Não é preciso dizer que qualquer músico de rua pode facilmente imprimir seu código QR Lightning e receber gorjetas. Muitos artistas se acostumaram com gorjetas digitais e códigos QR de provedores como cashapp, paypal, venmo ou pix. O Lightning funciona da mesma forma.
As gorjetas em dinheiro são ótimas porque são instantâneas, ponto a ponto e privadas. Se quiser deixar uma gorjeta para a camareira do hotel, basta deixar uma nota na mesa e pronto.
As gorjetas digitais em dólares são o padrão, mas não têm uma intenção humana significativa, parecem mais uma "chantagem emocional".
As dicas do Lightning Network resolvem muitos desses problemas. No entanto, elas exigem que o receptor seja instruído e esteja preparado.
Quando a carteira estiver pronta, o Lightning poderá renovar nossa cultura de gorjetas com novas ideias e inovações. Sendo peer-to-peer, o Lightning permite dar gorjetas de forma humana e expressar gratidão genuinamente.
O fato de o Lightning ser programável e sem permissão abre a porta para recursos e ideias ilimitados que podem ser experimentados por indivíduos, gerentes de produtos, usuários e proprietários de empresas. Ele permite que todos nós repensemos o que queremos obter com a gorjeta. Com o Lightning, a arte de dar gorjetas pode ser reimaginada e reinventada.
Se você quiser participar da revolução do Lightning Tip, é fácil começar. Basta fazer o download do Blink
